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短信验证码收不到怎么解决?

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企业年报登录时,短信验证码收不到怎么解决?

专业顾问回答

冯晴晴
冯晴晴服务年限:6客户评分:4.9 /5.0

高级会计师向TA咨询

你好!
短信验证码获取不到可能是是因为运营商短信平台繁忙导致,请错开高峰发送接收试试。
另外:
年报需用IE8以上版本的浏览器进行操作,推荐用火狐浏览器!

金丽
金丽服务年限:5客户评分:4.9 /5.0

资深税务筹划师向TA咨询

在确保登录系统时输入的联络员信息正确的情况下依然接收不到验证码,可能原因如下:
1)用户手机存在拦截功能,将短信机号码识别为垃圾短信:去除拦截设置。
2)用户企业名称存在运营商屏蔽词汇,如"代理"。
3)用户手机号在运营商短信发送黑名单中,如有过投诉记录:联系运营商解除黑名单。
4)短信机对同一手机号码24小时内发送的短信数量有限制设置。
遇到上述情况无法解决时请选择重新办理企业联络员确认手续以更换为可以接收验证码的手机号码,或者选择通过数字证书方式登录系统解决。

姜娜
姜娜服务年限:5客户评分:4.8 /5.0

高级会计师向TA咨询

在确保登录系统时输入的联络员信息正确的情况下依然接收不到验证码,可能原因如下:
1)用户手机存在拦截功能,将短信机号码识别为垃圾短信:去除拦截设置。
2)用户企业名称存在运营商屏蔽词汇,如"代理"。
3)用户手机号在运营商短信发送黑名单中,如有过投诉记录:联系运营商解除黑名单。
4)短信机对同一手机号码24小时内发送的短信数量有限制设置。
遇到上述情况无法解决时请选择重新办理企业联络员确认手续以更换为可以接收验证码的手机号码,或者选择通过数字证书方式登录系统解决。

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